En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se pone a disposición de los usuarios y clientes (en adelante, el "Titular") el presente Aviso de Privacidad Integral de Patitas Coquetas.
1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
La persona física responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, transferencia y protección de sus datos personales es Alicia Morales (operando bajo el nombre comercial de Patitas Coquetas), quien cuenta con su domicilio comercial y taller de operaciones en Avenida Tamarindos #123 en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para cumplir con las finalidades comerciales descritas en este documento, Patitas Coquetas recabará las siguientes categorías de datos personales a través de sus formularios digitales de manera lícita:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (asociado o no a WhatsApp).
Datos de envío y facturación: Dirección física completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) para la entrega de mercancías dentro de la República Mexicana.
Datos específicos de la mascota: Tipo de animal (perro o gato), descripción de necesidades especiales y medidas anatómicas (cuello, pecho y largo de lomo) necesarias para la confección artesanal.
Nota sobre Datos Patrimoniales o Bancarios: Le informamos que nuestro sitio web no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias.
Al momento de realizar un pago, el Titular es redirigido de forma segura a los servidores cifrados de pasarelas externas autorizadas como Mercado Pago y PayPal, quienes operan bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias y principales que dan origen a nuestra relación comercial:
Procesar y gestionar las órdenes de compra efectuadas a través de nuestra tienda en línea.
Automatizar la recepción de información para el diseño y confección de ropa para mascotas hecha a mano y en tallas especiales.
Coordinar la logística de envío, entrega y rastreo de los productos adquiridos hasta su domicilio en México.
Brindar atención hiper-personalizada, aclaración de dudas sobre tallas y soporte técnico mediante nuestro canal directo de WhatsApp.
Finalidades Secundarias o Adicionales: De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para el envío de correos electrónicos publicitarios, avisos de lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada, promociones especiales, guías de tallas interactivas y cupones de descuento.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en la sección 5 de este aviso.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Patitas Coquetas se compromete a no vender, alquilar ni compartir sus datos personales con terceros ajenos al negocio.
Sin embargo, para poder concretar su compra, el Responsable realizará transferencias de datos sin requerir el consentimiento del Titular (conforme al artículo 37 de la LFPDPPP) únicamente a:
Empresas de paquetería y logística contratadas: Con la única finalidad de hacer llegar los paquetes y mercancías a su domicilio.
Instituciones financieras y pasarelas de pago (Mercado Pago / PayPal): Con el objetivo exclusivo de procesar y validar el cobro de las transacciones comerciales.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos,
Cancelar su uso cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, o bien para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de atención: contacto.patitascoquetas@gmail.com (o el correo institucional que configures en Hostinger). Dicha solicitud deberá contener:
Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial digitalizada (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.
Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El plazo para atender y dar respuesta a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su correo.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que la infraestructura digital de nuestra tienda en línea (provista por Hostinger) utiliza cookies técnicas, web beacons y otras tecnologías esenciales.
Estas herramientas se emplean de forma automatizada para recordar los productos añadidos a su carrito de compras, guardar sus preferencias de navegación y recopilar estadísticas generales sobre las visitas del sitio web destinadas a la optimización en motores de búsqueda (SEO).
Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de estas cookies en cualquier momento directamente desde los ajustes y la configuración de privacidad de su navegador de internet.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales por las colecciones de ropa, o de cambios en la plataforma digital.
Cualquier modificación le será notificada a través de la publicación del Aviso de Privacidad actualizado directamente en esta sección de nuestro sitio web.
